【#多家快递行回应快递用户信息遭贩卖#】11月20日，澎湃新闻刊发调查报道，揭露了网上存在的贩卖快递用户信息“黑产”链条。其中涉及快递行业，申通、EMS（邮政速递）、德邦、圆通、韵达等卷入其中。同日，EMS（邮政速递）、圆通、德邦、申通等快递公司均向澎湃新闻表示，就此事展开调查。调查发现，打包出售的个人信息含快递客户姓名、住址、电话等，每条从0.8元至10元不等。