美团首席科学家夏华夏在极客公园 x bilibili #Rebuild 2020#活动上谈到美团骑手的工作和人工智能的关系时说到，2015 年美团刚开始做外卖的时候，那时候每个骑手他们同样 8 小时的送餐，每天只能送17、18单，经过我们这几年配送调度的优化，他们现在可以送30多单，每个骑手的收入也提升了。这30多单不是简单过来的，我们这 1 万多工程师为了去做这种优化，他们不仅仅做工程师，还要定期的去体验送餐，去体验在餐馆里怎么跟骑手交互，从中发现，有哪些可以优化的点。