【#中消协回应丰巢事件#：应尽快将快件柜纳入公共消费】5月13日，中国消费者协会官微发文，公开回应丰巢快件箱超时收费事件。中消协表示，智能快件箱服务应当纳入小区物业服务业务范围，收费标准的确定宜参照公共服务价格管理方式确定，而不能简单通过市场化机制解决。 ​