#品牌的辞典# ‖ 第四集：品牌为什么要接受大众监督 举个🌰：在海底捞吃火锅，吃到不新鲜的食材，会向服务员投诉，如果吃到了二次用油，甚至会向媒体曝光，搞垮整个品牌。 为什么在街边吃苍蝇馆子时，哪怕明知道对方用地沟油，也会去吃呢？ 因为海底捞是品牌，而苍蝇馆子不是。海底捞身为品牌，就承担了接受大众监督的责任，出了问题，就会被全社会谴责，生死垂危。 而小苍蝇馆子，即便你再气愤，它只需要换个名称，换个地方，甚至什么也不做依旧可以生存得很好，因为它不是品牌。