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柳青坦诚谈滴滴发展:自以为一飞冲天过 其实到过愚昧之巅

0 · 发布于 2020-12-07 17:43:02

【柳青坦诚谈滴滴发展:自以为一飞冲天过 其实到过愚昧之巅】12月5日,2020中国企业领袖年会在北京举行,滴滴出行总裁柳青出席会议并参与论坛。滴滴出行总裁柳青回顾了两年前滴滴出了安全事件时的感受。柳青表示,滴滴在过去几年,自以为曾经一飞冲天过,到过愚昧的巅峰。但是两年前的安全事件使滴滴堕入谷底,整个组织受到重创,士气极度受到打击,团队濒临崩溃的边缘。在那个过程里滴滴不断做安全、做体验、做服务,一点点往回爬,爬回到2009年12月,好不容易又回到一个峰值,2020年的疫情,使得业务又归零,整个团队手忙脚乱,直到9月份,10月份又破峰值。所以两次过山车感受非常非常多,认知的升级,是这两次我们经历过的事情给我的最大的感悟。
彩樱
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