【#12306回应被抢崩#：操作旅客过多，可尝试重装app或切换网络】你开始春运抢票了吗？有不少网友反映#12306崩了#，买票太难了。#12306回应软件崩了#称，可能是操作旅客过多，系统繁忙造成的，可尝试重新卸载安装客户端或切换网络。关于春运期间是否加强技术保障，客服称需要反馈给相关技术部门才能得知。